Setkání s mimozemšťanem - na poště
Nechci zdržovat a tak už mám připravenou výzvu k vyzvednutí dopisu i občanku. Jsem vážně vzorná! Připravená okamžitě vyrazit, jak se místo u okénka uvolní.
V duchu se musím sama sobě smát, když mě napadne, že podobné pocity mají možná dostihoví koně těsně před výstřelem ze startovací pistole.
Občas mívám pořádně střelené nápady a tak chvíli dokonce bojuji s chutí zkusit hrábnout párkrát nohou. Ty asociace! Najednou vidím malou eL, jak sedí na zádech spolužačky na základce. „Buď hodný Blesku!“ říká a poplácává kamarádku po tváři, když netrpělivě hrabe nohou a pofrkává. Pak se ozve tlesknutí a závod od nástěnky k tabuli začíná. Plácnutí pravítkem a „jeď koníčku!“. Ta hra na dostihy nás bavila celou čtvrtou třídu a žákovské knížky se plnily poznámkami. Co to tam tenkrát jen ta učitelka psala?
Ze vzpomínání mě vyruší roztrpčený hlas poštovní úřednice. „Máte legitku zmocněnce?“
Pán stojí a kouká. „Tak máte tu legitku?“. Znovu nechápavý pohled a pak pán zahanbeně odpovídá „Sorry, I don´t understand. Do you speak English?“ Úřednice přísně pohlédne skrz okénko a důrazně oznámí „tak máte tu legitku? Le-git-ku. Průkaz. Passport.“ Muž zmateně vytahuje svůj pas a úřednice obrací oči v sloup. „To se mi snad jenom zdá, chci legitku zmocněnce, ne pas. Máš aspoň razítko?“.
Vida, nová strategie, možná pomůže, když pánovi v obleku začne tykat. Jenže ani neformální tón nezabral. Muž pořád jen opakuje, že nerozumí.
„Ach jo, dej mi aspoň razítko firmy“ rozhodne se pro shovívavý přístup úřednice. Někteří cizinci si ale zjevně vůbec neváží české vstřícnosti. Pán bezradně stojí a civí, krčí rameny a jeho zoufalý výraz se stává ještě zoufalejším, když úřednice začne rukou mlátit o stůl ve snaze přiblížit, co je razítko. „Štampel, ra-zí-tko, štampel!“. Navzdory zvyšující se hlasitosti cizinec nechápavě opakuje „štampel, štampel“ a vrtí hlavou. „Tak víš co? Uděláme to takhle, vyplň mi tenhle formulář, když nemáš legitku ani razítko.“, rezignuje úřednice a přisune pánovi předepsaný list papíru a propisku.
Ve frontě to začíná vřít. Všimli jste si někdy kolik nespokojenosti a nelibosti se dá schovat do výdechů a nádechů, přešlapování a pohupování kabelkami? Úřednice vykoukne zpod okénka a houkne směrem k čekajícím „co nadělám, když nemá legitku ani razítko, musí vyplnit dotazník“. A tak čekáme. Cizinec stojí, civí na papír a drží tužku, nepíše. Vypadá ztraceně.
Uff, nejspíš je nejvyšší čas jít do světa s mou mizernou angličtinou. Poslední rozhlédnutí po ostatních, jestli se toho snad neujme někdo angloverbálně nadanější. Jen to přešlapování a vření. „Can I help you?“ ptám se nesměle a pán se rozzáří, přistrčí mi formulář a já nevěřím vlastním očím. „Jéje, Vy jste mu dala vyplnit český dotazník, když vidíte, že česky nerozumí ani slovo? K čemu je to dobré?“. Úřednice se na mě koukla a oznámila, že pán je na české poště, tak dá rozum, že je to český dotazník. Uznávám, že tenhle argument má váhu a potlačím chuť zeptat se, proč nemají alespoň dvojjazyčné pro podobné případy. Fronta upouští páru a zdá se, že čas, který zbývá do lynče se hrozivě krátí. Píchám prstem na papír – „Your name and surname, please.“. Pán poslušně píše. Ještě adresu a firmu, pro kterou poštu přebírá, číslo pasu a podpis.
Za chvíli jsou všechny údaje na svém místě a já slyším spokojené „thank you very much“. Úřednice se zatváří přísně když předává cizinci dopis a výchovně mu oznámí „a příště si vezmi tu legitku nebo razítko, ať nemusíš vyplňovat dotazník a nezdržuješ ostatní lidi. Nebo pošli někoho jinýho. Já se tady s tebou nemůžu vybavovat dvě hodiny, mám moc práce.“. Ten proslov pána zaujal na tolik, že se ke mně znovu otáčí a ptá se, co paní říkala. Povídám, že potřebuje stamp next time. Bye a konečně jsem na řadě.
Když mi paní vrací občanku, kroutí hlavou „To jsou dneska divný lidi, že jo mladá paní? Chce dopis, nemá legitku ani razítko a ani neumí vyplnit jednoduchej dotazník. Hlavně, že umí anglicky …. inteligent.“
Komentáře
Víc takových (Bongo - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 14:49:30
Jednoduché, čtivé, povedené! Víc takových povídek.
paráda (Pavel - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 18:35:57
to mi něco připomína... jenže ten pán mluvil německy a bylo to v obchodě kde nebraly platební karty...
jen by mě zajímalo zda nikdo neumí německy nebo se nechtěl ztrapnit. Ještě že ja trapasím rád...
Nepříjemné záležitosti (aTeo ;) - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 20:18:36
lze popsat i příjemným způsobem. A to je právě tento případ... ;)
(gu4n0 - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 20:30:27
Kouzelný příběh.)
( - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 21:25:21
debilni ceska posta se zas ukazala
(ringo - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 21:31:16
2Bongo, to snad radši ani ne.
To je vždy moc "fajn" pocit, když nějaký cizinec začne chválit, jak se mu tu líbí, jak jsme vyspělí, jak jsou tu fajn lidi... a pak narazí na někoho podobného. To bych se hanbou propadl. Pohrdání, drzost, tykání (Britům asi tolik nevadí), pocit, že když bude mluvit česky dosti pomalu a důrazně, tak ten blbeček nedovtipnej to snad konečně pochopí.
Neříkám, že v cizinsku lidé umí vždy více světových jazyků, ale snad vždy jsem narazil na snahu se domluvit a vyřešit, třeba i záporně, ale ne takto maločesky.
(Kráťa - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 23:09:39
To takový Kráťa, to vám je prevít. Naučil se pár slov anglicky. A jakémukoliv cizinci kdykoliv rád poradí - ale jedině anglicky.
Ke vší smůle, tam co bydlí, většinou potřebují poradit Němci. Neřekli byste, kolika z nich (valné většině) se té pomoci nedostane. Oni totiž anglicky (natož česky) neumí ! A ten prevít, ačkoliv třeba cestu by v němčině ukázat uměl, na němčinu nepřepne. Možná, kdyby šlo život ...
něco velmi podobného (paxik - Mail - WWW) Vloženo 04.10.2006, 23:41:28
Při výstupu z metra jsem si všiml revizora, který chtěl peníze po anglicky mluvící rodině. Ti mu zmateně ukazovali svoje lístky, bohužel ne přestupní.
"TyKyt! Jór Tykyt!"
"Well, this ARE our tickets."
"Not det tykyt! Many! Fór hundrt!"
Pokusil jsem se revizorovi i rodině pomoci a nesměle se zeptal: "Můžu vám třeba překládat?"
"Co si to dovolujete? Já anglicky umim! Mám revizorskej kurz, vy... Ukažte mi Váš lístek! No... Tak si jděte po svých"
Odjíždím po eskalátorech, vyprovázený hlasitým: "not det tykyt! must many! jů many."
Tykání (Jan Angelovič - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 09:27:09
U nás máme jednu večerku, které se přestalo dařit. Od českých majitelů ji koupili zřejmě vietnamci a normálně funguje.
Všiml jsem si, že velké množství lidí obsluze tyká. Rád bych věřil, že jsou to všechno jejich kamarádi, ale vzhledem k uzavřewnovsti této komunity tomu nevěřím. Spíš bych to tipoval na takovou českou malost a žoviální povýšenoust domorodců. I z intonace hlasu těchto zákazníků je patrné cosi o shovívavosti k "rákosníkům".
Je mi z nich na blití.
ha, to mi připomnělo (alena - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 11:08:32
švigrmutr, když byla s mou dcerou v Německu a mluvila tam na tržišti p o m a l u česky, aby jí rozuměli a divila se, že opak je pravdou...
Na druhou stranu, pokud jde o Vietnamce, tak těm já vykám, ale oni mně tykají, většina jich umí jen tykat, pokud tedy nemluví v infinitivu, takže to může způsobovat reakci tykáním taky...
(jh11 - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 12:29:02
Milá Le:
Zřejmě jsi objevila díru v trhu.
A v tržním hospodářství
jak bylo slibováno
se jistě brzy objeví podnikavec
který ji zaplní a založí
v Čechách Anglickou poštu.
Pouze o osud naší pošty mám strach.
Češi ukazují
že nedokáží zvládnout ani
provoz firmy doručující zásilky.
A Čapek se v hrobě obrací
Dnes podáte
zítra dodáme :-))
(radka - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 15:51:02
zrovna jsem se vratila z nasi posty. Zapomela jsem podat inkaso a tak jsem chtela zaplatit vsechny ty nezaplacene ucty. Pani se na me podiva a rika: Neplatte to, je lepsi kdyz zaplatite az vam prijde upominka nic se nestane. Pak jsem se hlasila na rozhlas, ona se podiva na jmeno a rika. Vy tady mate dopis do vlastnich rukou. A hned mi ho nasla.
Byla jsem hotova za dve minuty.
tj (nadezda - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 17:28:19
pravdepodobne jste nemluvila anglicky...
(radka - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 18:16:34
:o) dobre, to byl priklad ze jsou i hezke zazitky :o) Abych se priznala, nepredpokladam u bezne nekvalifikovane postacky znalost anglictiny nebo cestiny. Divim se ze ten anglican ji predpokladal :o) Taky kdyz dostal postu, tak mel asi nekde v Cesku trvalou adresu, mozna i lidi na ktere se mohl obratit.
Ja se nezastavam te postacky, ale jasne situaci nezvladla. Byla pretizena. Ja nevim jaky ma plat, ale mozna na tyto pripady by ji mel zastoupit jeji vedouci mozna s vetsim rozhledem (teoreticky) :o) Z hovna bic neupletes!
(radka - Mail - WWW) Vloženo 05.10.2006, 18:17:32
tak jsem tu postacku tak podcenila ze jsem misto nemcina napsala cestina :o) To by musela mluvit znakovou reci!!!
(awe - Mail - WWW) Vloženo 06.10.2006, 14:42:38
K tomu opravdu neni co dodat, snad jenom - byl jsem na poste nekolikrat v cizine (svycarsko, rakousko, nemecko), nemecky nemluvim (umim, ale nemam ten jazyk proste rad). Takze jsem se pokazde zeptal, jestli mluvi anglicky - of course ! A dobre ! Problem bude asi nekde jinde nez u toho cizince ...
(isabelle86 - Mail - WWW) Vloženo 07.10.2006, 14:07:14
Ježiš marja - mé trpělivosti by byl amen... asi bych pošťačku pěkně zprdla!!!!!
No, nevím, (Jago - Mail - WWW) Vloženo 09.10.2006, 09:51:23
nechci se pošty zastávat, ale polygloty pro přepážky asi těžko najdou (za ty peníze). Ale minimálně by měla pro své zaměstnance vyrobit nějaké pomůcky. Zřejmě úplně nejjednodušší věc, která tu paní nenapadla, byla optat se někoho ve frontě, jestli mluví anglicky...
Co se týče "velkých" zemí, jsou mé zkušenosti s poštou a obchody podobné. Francouzi zásadně "neumějí" anglicky, v Ženevě se jinak než francouzsky nedomluvíte (a to se prý všichni Švýcaři učí i druhý zemský jazyk, takže němčina by jim neměla být cizí), s Italy mám podobné zkušenosti, dtto Španělé, o Turcích (ve vnitrozemí) a Japoncích (skoro všude) nemluvě. Fakt ovšem je, že všichni dotčení se pokoušeli o aspoň nějakou komunikaci a nakonec se to nějak vyřešilo.
BTW: Ostatně soudím, že zavedený způsob vyzvedávání zásilek na poště je jedním z nejzhovadilejších vynálezů této instituce.
(ringo - Mail - WWW) Vloženo 09.10.2006, 13:14:39
2 jago? A co Angličané;)?
Já myslím, že v tom je právě to jádro pudla. Že paní neumí by tak nevadilo, jako to, že se chovala jako vesnická burýna, bez jakékoliv snahy něco vyřešit.
(Lenka - Mail - WWW) Vloženo 10.10.2006, 00:21:41
Hodně mě ten příběh rozesmál, i když je spíš tragickej. připomněl mi vtip o tom, jak přijde cizinec k Čechovi a ptá se ho: Do you speak English? Srechen Sie Deutsch?... Čech jenom krčí rameny a kroutí hlavou. Cizinec tedy vystřídá ještě několik světových jazyků, pak odejde s nepořízenou... Čech odchází a taky kroutí hlavou a povídá si pro sebe: To je ale pitomec, tolik řečí zná a stejně se nedomluví. :-)
2Ringo (Jago - Mail - WWW) Vloženo 10.10.2006, 07:51:46
S Angličany na poště mám ten problém, že zase já téměř nerozumím jim, i když jiným národům hovořícím anglicky rozumím vcelku bez problémů. :-)
Angličané (jituvka - Mail - WWW) Vloženo 10.10.2006, 10:21:02
Chtěla bych přispět malou troškou do mlýna. Ze své pracovní zkušenosti znám pár Angličanů. Občas s nimi telefonuji a vždy se omlouvám za velmi "polámanou" angličtinu.Jako odezvu jsem slyšela pouze sebekritické vyjádření zahraničních kolegů s dovětkem, že oni přeci žádný jiný cizí jazyk neumí, protože je k tomu vlastně nic nenutí. Občas si na to vzpomenu a alespoň malinko cítím napravení reputace českého národa :-)
(radka - Mail - WWW) Vloženo 10.10.2006, 13:42:26
Taky se vratim k pani na ceske poste, protoze mi je ji lito. To upocene, frustrovane a pretizene stvoreni vubec nema podminky k tomu, aby z ni byla prijemna dama konajici sluzbu zakaznikum. Sedi casto za okynkem jako vezen, vypisuje nejake papiry, porad pocita penize a hleda neco v obrovkych kosech.
Kdyz prijdu na postu v Nemecku ci Rakousku, najdu dlouhy pult, kde se obsluha mnozi podle mnozstvi zakazniků. Temer nikdo nesermuje penezi a nikdo zadne penize nechce, protoze vsechny tyhle ukony bezi pres banku. A tak se jen posilaji dopisy popr. se dopisy vyzvedavaji. Za prepazkou vzadu je vzdycky dost lidi, kteri najdu hledanou zasilku a dokonce v pripade tezsiho baliku nebo odbaveni operativne nekdo pribehne a pomuze. Se zavedenim Postbank se samozrejme vsechno zpomalilo, protoze obsluha za pultem musi pri kazde bankovni operaci proves i kompletni pouceni zakaznika. A tak se nekdy ceka nez je vysvetleno vse do posledniho puntiku. A pak kouli ocima cela rada.
To skutecne neni vina te pani, ze je pretizena, ustvnana a otravena. Tohle mi prijde spise normalni. Alespon ja se vubec nedivim.
kravina (tereza - Mail - WWW) Vloženo 23.11.2006, 17:19:34
shuidzifhasdiufzisdafhitggtgtggtjjjadsuqwdhagudgfaUGSAZtsugsuzqt
Přidání komentáře...