Dálniční povídání o vose
Z dalšího rozhovoru pak vyplynulo, že TOHLE je dálniční známka zmetek. Pán ji zakoupil mezi svátky při své cestě k přátelům na Slovensko. Na to, že nejde bez poškození odlepit, přišel až v Praze a protože v té době ještě nebyla záležitost mediálně propírána, nevěděl přesně, kam se obrátit s žádostí o výměnu. Zavolal tedy na ministerstvo. Dopravy. A tam rozzlobeně informoval dámu na ústředně o svém problému s tím, že žádá o přepojení na někoho kompetentního. Kompetentního na to, aby mu odpověděl, kde má reklamovat vadnou dálniční známku. Odpověď mu vyrazila dech a zdvihla mandle. "Vadné zboží musíte reklamovat, kde jste ho koupil." Taková zpráva tedy potěší. A pokud navíc během vysvětlování, že rozhodně nemáte v úmyslu jet ten zmetek reklamovat stovky kilometrů někam ke slovenským hranicím, zjistíte, že už se bavíte jen s tichým sluchátkem, snadno stoupá adrenalin.
Uff, pořádný den blbec! Tohle si pán nemusí nechat líbit! Vyhozené peníze za benzín a spousta promarněného času. Takže chce žalovat a podávat trestní oznámení. Na ministerstvo a vládu a stavby dálnic, pak dodavatele dálničních známek a ještě na benzínovou pumpu, která známku prodala. Nebo možná na někoho úplně jiného, ale to neví jistě a právě proto přišel.
Myslím, že se dá velmi dobře pochopit, jak člověka může taková situace vytočit. Jenže žaloby a trestní oznámení? A tak říkám, že to je vážně k zlosti, ale jistě došlo jen k nějakému nedorozumění. Mezitím volám na ministerstvo (financí) a ptám se, kde mi vymění vadnou dálniční známku za bezvadnou. Dozvídám se, že na některých pobočkách pošty. Děkuji a hezký den a drobný pán ve slušivém obleku vyráží s nedůvěřivým výrazem na hlavní poštu, ta je docela blízko. Na cestu mu ještě přidávám radu, aby nečekal frontu, ale šel rovnou do prvního patra k ceninám.
Odchází s tím, že jestli po něm něco budou chtít platit, okamžitě to bude řešit soudně a slíbí, že se ozve, jak dopadl. Žalovat by se nejspíš dala náhrada škody ve výši zbytečně projetého benzínu a taky náhrada za zmeškaný čas, ale k tomu si myslím opravdu nedojde. Prý uvidíme.
Volá asi za dvacet minut. Spokojený. Známku vyměnili a ještě se mu velmi omlouvali za způsobené komplikace. A co prý je dlužný. To nestálo za řeč, jsem ráda, že se to vyřešilo a on je spokojený. Tak hezký den. Odměnou je mi jeho pobavený hlas, který říká, že to vlastně je docela prima den.
Vím, že existují lidé, kteří se soudů a policie bojí jako čert kříže a pak jsou další, kteří po nich sahají jako po berličce pro každou hloupost, aniž by zkoušeli nejdříve najít jiné cesty k vyřešení. Bylo by to až směšné, kdyby si člověk neuvědomoval, že naše zahlcené soudy a vytížená policie pak nemá čas pro hlouposti zabývat se skutečnými problémy.
Každé podané trestní oznámení musí policie prošetřit, i to nejhloupější. Zákon jí neumožňuje postupovat jinak. Prošetří a odloží. Zabitý čas, který mohli policisté trávit například pátráním po pedofilovi nebo ztracených dětech. Každou žalobou se musí zabývat soud. Možná řeší malichernost a mezitím stihne podvodník zašantročit svůj majetek, ze kterého by se mohly pokrýt jeho závazky. Možná zatím utíká čas, po který tátové nevidí své děti.
Soudy a policie tu jsou jako jedna z možných cest, jak se zkusit domoci svých práv, pokud všechny ostatní způsoby selhaly.
A vždycky když slyším o lidech, kteří se ohánějí primárně žalobami a trestními oznámeními, vzpomenu si na Škrholu ze známé písničky. Na to, jak vzal sukovici na vosu, která seděla králi na nose. A na to, jak směšný tím byl.
Komentáře
(Jirka Pech - Mail - WWW) Vloženo 17.01.2007, 00:54:17
Ahoj L, máš pravdu, že je spousta lidí, kteří mají pocit, že bez podání žaloby, se práva nedomohou. Moje zkušenost je taková, že většinou jednají v nějakém zkratu.
Protože prodáváme tuny spotřební elektroniky, stává se i nám, že zavolá zákazník a skoro dříve než se představí nebo alespoň sdělí svůj problém, hlasitě zdůrazní, na které instituce se hodlá obrátit s žalobou (případně, na kterých institucích mají své známé). Obvykle to pak slyšíme během telefonátu ještě několikrát.
Nakonec zpravidla najdeme řešení, které je rychlé a bezbolestné, zákazník by na něj přišel i sám, ale prostě ho to nenapadlo. Stává se bohužel výjimečně, že se někdo omluví nebo uzná, že to asi přehnal. Gratuluji tedy k ojedinělému zážitku! :-)
(motoneznalek - Mail - WWW) Vloženo 17.01.2007, 20:56:52
eL, ty rozdáváš rady zdarma???? Jsi ty vůbec advokátka ? :-)
Myslím v Jirotkově Saturninovi je krátce ale výstižně popsaný názor na naše soudnictví a právo (a to autor o dnešním marasmu neměl ani ponětí)a ten zní:
když mě někdo vyzve abych mu dal dvěstě korun, odkážu ho do patřičných mezí ale když mi pohrozí soudem tak mu je bez váhání dám a ještě si gratuluji že jsem to pořídil tak levně. S tímto se plně ztotožnuji a své trable se snažím řešit mimosoudní cestou tak aby ani jediný z našich právníků (a že jich máme) nepřipadl na myšlenku že by mi při jejich řešení mohl "pomoci"
(Roj - Mail - WWW) Vloženo 18.01.2007, 01:46:10
No a bylo to hezky ;-)
(ringo - Mail - WWW) Vloženo 18.01.2007, 09:16:38
2 eL: pokud tímto způsobem řešíš každého zákazníka, tak to musíš být požehnáním pro svého zaměstnavatele ;).
Hezké odpoledne :) (letinka - Mail - WWW) Vloženo 18.01.2007, 14:12:01
Jirko Pechu to máš pravdu, lidé mají totiž mnohdy pocit,že když se nezačnou ohánět trestním oznámením, žalobou či stížností, nikdo je nebude poslouchat. A co je horší občas mají i pravdu.:(
Aha, vidím, že jsem zasadila těžkou ránu představě o hamižných advokátech a všech osobách, které se v jejich blízkosti pohybují, když jsem pánovi nevypálila 3.000,- Kč (plus DPH pochopitelně) za započatou hodinu právních služeb.:)) Za ty asi dvě koruny za místní telefonický hovor a tři minuty času byl by to vcelku slušný výdělek. Ale na druhou stranu zlepšit za takovou chvilku někomu náladu taky není k zahození.:)
:))Pravda Roji, a myslíš na mě se slapy?
ringo někteří i platí :))
Myslim! (Roj - Mail - WWW) Vloženo 18.01.2007, 18:19:04
Slapu si to
slapu
ke spotu o
slapu :-)
(Lokutus - Mail - WWW) Vloženo 19.01.2007, 15:02:30
Uff. To koukám. To se jen tak nevidí. Jdu a právníkovi na pár minut pro pár rad a musím si s sebou vzít dva tisíce. Je to běžné a proto se většinou raději obracím na Aktualizovaná znění od LexData.
Teď zrovna budeme převádět byt do OV a já mám dilema. Zeptat se, nezeptat se...
A jakéže právo to děláte a kdeže máte kancelář? :-)
Hezký večer (letinka - Mail - WWW) Vloženo 20.01.2007, 21:20:41
Lokutusi ono taky moc záleží na tom, pro jakou radu si jdeš a kam. Tohle byla zcela neodborná rada a navíc na pár minutek.
Byt bych bez právníka nebo alespoň bez někoho, kdo pozná jaká je smlouva nepřeváděla, zvlášť pokud by v tom měla být namočená ještě hypotéka či zástavní smlouva nebo pokud ten byt byl stavěný na klíč. Nejsem právník, ale jestli máš návrh smlouvy k dispozici a pomůže ti zběžný poznatek jak moc je dobrá či špatná, napiš mi svůj email do vzkazů. To bych myslím měla zvládnout a aspoň bys věděl jaké je riziko šetřit za advokáta. ;)
Kancelář, ve které pracuji, dělá hlavně obchodní právo, občana a trochu pracovní, ale to spíš jako doplněk pro velké klienty. Práce je tolik, že nové klienty vůbec šéf nebere. Ale možná bych našla v Praze kontakt na nějakého šikovného kolegu, pokud bys nikoho nesehnal či nevěděl kam se obrátit.
Zatím hezký večer
(Lokutus - Mail - WWW) Vloženo 20.01.2007, 22:47:49
Díky za nabídku, ale zatím jsme ve fázi, kdy budeme zvedat ruce. Takže smluvy zatím nejsou. V první řadě musím přesvědčit lidi v domě, že něco vlastnit není nic špatného, i když jim komunisti 40 let tvrdili opak. Moc mi nevěří a raději by zůstali v družstvu.
Přidání komentáře...